Где найти независимое объяснение финансов, экономики и личного бюджета? Появился нетривиальный источник
Спланировать семейный бюджет без убытков, начать инвестировать, найти подходящий счет для хранения средств в банке, воспользоваться кредитом — каждый человек регулярно сталкивается с непростыми финансовыми задачами. И далеко не у каждого есть экономическое или финансовое образование, чтобы разобраться в этом на экспертном уровне.
Статьи на специализированных сайтах и мнения профессиональных аналитиков не всегда отвечают на конкретный вопрос обычного человека. В таких статьях встречаются неочевидные термины без объяснений, много лишней информации или даже точка зрения финансовой организации, которая выпустила соответствующий материал.
В поисках независимой аналитики, лаконичных ответов на сложные вопросы и нестандартных советов по личным финансам все больше пользователей обращаются к тематическому сообществу «Финансы» на платформе «Яндекс Кью». Рассказываем, как это работает, кто и зачем там пишет и как сообщество помогает заполнить бреши в финансовых знаниях читателей.
Сообщество «Финансы» на Кью: как это работает
Сообщество «Финансы» объединяет профильных экспертов, которые обладают специализированными знаниями и хотят ими поделиться. Здесь говорят о деньгах, страховании, банках, инвестициях и других темах самого разного масштаба: от мировой экономики до того, какой потребительский кредит выбрать. Неудивительно, что число участников сообщества постоянно растет. За год в сообществе «Финансы» задали около 700 вопросов, дали 4,5 тыс. ответов и написали более 600 постов.
Знакомство с сообществом «Финансы» начинается с главной страницы. Именно здесь читатель может узнать, какие вопросы уже задали, и добавить собственную тему для обсуждения. Лента постоянно пополняется новыми вопросами и ответами, а также опросами, актуальными новостями в сфере финансов и даже расширенными постами с подробным объяснением разных экономических явлений.
В «Финансах» есть собственная иерархия, которая позволяет контролировать качество контента. Самые широкие возможности у кураторов, которые проверяют компетентность новых участников, претендующих на звание эксперта. Последним вовсе не обязательно иметь десяток образований или опыт работы в крупнейших фирмах. Экспертом может стать любой, кто работает в этой сфере — для получения особого статуса достаточно быть профессионалом в своем деле, готовым предоставлять читателям только корректную информацию.
Эксперты сообщества получают редакторские возможности и публикуют материалы без дополнительных проверок. Обычным читателям тоже можно написать пост на финансовую тему: такой текст попадет на премодерацию, где кураторы его прочтут и, если информация корректна, опубликуют.
«Иногда бывает, что в комментариях возникают неподобающие реакции на чужие ответы и комментарии. Тут срабатывает ручное удаление или бот, который достаточно умен, чтобы скрыть и устранить оскорбления, неадекватные реакции», — объяснила основательница сообщества «Финансы» Ульяна Власенко.
Широкий набор инструментов позволяет кураторам отслеживать недобросовестных пользователей, а также беречь дружелюбную атмосферу. Платформа «Яндекс Кью» открыта для обсуждений и тематических споров, но не терпит агрессии и оскорблений, поэтому даже участникам-новичкам в «Финансах» всегда комфортно.
На страже достоверности: кто и зачем становится экспертом «Финансов»
Среди экспертов сообщества «Финансы» можно встретить представителей банков и крипто-рынка, сотрудников инвестиционных, страховых и микрофинансовых компаний, коллекторов, инвестиционных советников, опытных инвесторов и, конечно, преподавателей. Узнать, чем именно занимается эксперт «Кью» и где лежат границы его специализации, можно благодаря статусу под именем.
Профессионалы приходят в «Финансы» из разных сфер. Например, образование эксперта «Кью» Алексея Андреева не связано с финансами, но опыт работы руководителем IT-отдела в волгоградской строительной фирме научил его грамотно считать деньги и планировать бюджет всего отдела. Позднее увлеченность экономическими знаниями и желание передавать их землякам-волгоградцам сподвигли Алексея пройти курс повышения квалификации по программе Минфина и стать консультантом по финансовой грамотности.
Сейчас Алексей Андреев помогает с организацией личных бюджетов, отвечает на вопросы о финансовой и информационной безопасности. «Я прекрасно понимаю, что сообщество наполнено гораздо более узкоспециализированными специалистами в своих областях, но зачастую для обычного населения необходимы публикации, которые „разжевывают“ основы финансовой грамотности, — рассказал Андреев. — Для меня это социальное волонтерство, которое помогает отвечать на вопросы с целью хоть немного приблизить россиян к тому, чтобы они начали думать самостоятельно и независимо, учились брать на себя ответственность за свою жизнь и требовать исполнения договорных обязательств от организаций, с которыми взаимодействуют в повседневной жизни».
Другой эксперт «Кью», финансовый консультант Игорь Буздаков, искал площадку, чтобы обсуждать финансовые темы. О сообществе он узнал случайно, когда зарегистрировался на платформе «Яндекс Кью». Теперь он делится знаниями и опытом, полученными за долгие годы практики.
«Я все время был связан с финансами, — вспоминает Буздаков. — Окончил бакалавриат Финансового университета при Правительстве РФ по направлению „финансы и кредит“. Там же получил степень магистра в направлении „государственные и муниципальные финансы“. С 2015 по 2021 год работал в правительстве на различных должностях и курировал инвестиционные проекты на Дальнем Востоке в рамках реализации территорий опережающего развития, занимался комплексным развитием городов Комсомольск-на-Амуре и Свободный. В эти же годы получил степень CFA Level 1 и начал заниматься инвестированием. Позднее это переросло в основной вид деятельности».
Некоторые эксперты «Кью» приходят в сообщество с вполне конкретными целями. К примеру, президент Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (СРО НАПКА) Эльман Мехтиев работает лоббистом, то есть представляет, защищает и продвигает интересы финансового рынка. Ему «Финансы» помогают устранять многочисленные заблуждения в этой сфере.
«Часть работы лоббиста — развенчание мифов о тех отраслях, которые представляешь и защищаешь. Лучший способ развенчания мифов заключается в том, чтобы показать реальную причину их живучести и предложить решение, как от них избавиться», — указал Мехтиев.
Полезные ответы: о чем пишут в сообществе «Финансы»
Важным отличием сообщества от других площадок стала возможность участников отвечать на вопросы таких же пользователей, как они сами. Знания экспертов «Кью» базируются на теории и опыте работы, а простые читатели могут рассказать о личном опыте, интересных историях и неожиданных финансовых лайфхаках.
«Есть энтузиасты, которые хотят просвещать в финансовой сфере, отвечать на вопросы, писать развернутые посты. Они узнали о „Яндекс Кью“ одним из множества способов и стали использовать „Кью“ как свободную площадку, чтобы высказать мнение или поспорить с другими экспертами», — объяснила куратор сообщества Ольга Плотонова.
Темы для споров и обсуждений бывают самыми разными. Вот несколько вопросов и ответов, которые можно найти в «Финансах»:
Вопрос: Не платил кредит семь лет. Задолженность — 27 тыс. рублей. Как можно улучшить кредитную историю?
Ответ эксперта Ксении Мазановой: Чтобы улучшить кредитную историю, первым делом необходимо погасить уже имеющийся кредит. Затем можно брать в банках небольшие кредиты и аккуратно их гасить. Или оформить кредитную карту и вносить платежи по ней в срок. Также нужно вовремя оплачивать счета за услуги ЖКХ. За несколько лет история взаимоотношений с кредиторами станет лучше.
Вопрос: Нужно ли учить экономику, чтобы разбогатеть? Можно ли разбогатеть, не учив экономику?
Ответ эксперта Александра Смолина: Чтобы разбогатеть, необязательно учить экономику. Просто ее знание дает понимание того, как устроен финансовый мир. Это позволяет принимать более эффективные решения в управлении своим капиталом для его накопления и сохранения.
Стать богатым можно, освоив востребованную и высокооплачиваемую специальность. Например, стать стоматологом! Они зарабатывают хорошие деньги, при этом понимать основы (и не основы) экономических школ и течений им не нужно.
Куда важнее уметь обращаться с деньгами. Траты не должны превышать доходы, важно увеличивать количество источников дохода, желательно обеспечить себе финансовую подушку безопасности на полгода и тому подобное. Эти правила довольно очевидны и не требуют углубленных экономических знаний.
Конечно, знание экономики позволяет людям избегать неправильных финансовых решений. Также оно позволяет понимать происходящие мировые процессы, но повторюсь: чтобы стать богатым, это знание необязательно.
Кому нужна финансовая грамотность сегодня
В нестабильных условиях за помощью в теме финансов хочется обратиться многим, но деньги на личного консультанта есть у единиц. Тематическое сообщество «Финансы» на «Яндекс Кью» устраняет эту проблему и дает всем желающим возможность получить совет прямиком из профессионального круга, принципиальная особенность которого — полная независимость.
«Никакой ангажированности на „Кью“ нет. Есть свод правил общения, но он есть у всех подобных платформ. Правила вполне понятные: не оскорблять, не разжигать, а если становишься экспертом, то соответствовать своему статусу», — утверждает Ольга Плотонова.
Сегодня даже у тех, кто прежде старался избегать экономических новостей и сводок инвестиционных рынков, возникают вопросы о деньгах. В первую очередь о том, как их сохранить и как разумно ими распорядиться. Именно поэтому представители «Финансов» смело говорят, что их материалы полезны для всех.
«Когда возникла идея создать сообщество „Финансы“ на „Кью“, я уже больше двадцати лет работала на финансовом рынке и понимала, что, несмотря на усилия госорганов и профучастников денежного рынка, уровень финансовой грамотности населения очень низкий, — вспоминает Ульяна Власенко. — Люди продолжают искать информацию в поисковиках и даже не представляют, что есть специальные платформы с морем полезной информации».
На платформе «Яндекс Кью» можно найти множество интересных постов, обсуждений, советов и мнений. Бизнес и архитектура, юриспруденция и история, литература и медицина — небольшая часть тем, обсуждаемых в экспертных сообществах. Платформа «Яндекс Кью» открыта для тех, кто хочет устранять пробелы в знаниях, задавать вопросы и получать экспертные ответы. А еще создавать собственные сообщества, находить единомышленников и общаться с ними на профессиональные темы.
